Politique de confidentialité
Version du 23 octobre 2026. Responsable du traitement : Paradox Learning FZCO (licence n° 32069), DSO IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : [email protected].
1. Les données que nous traitons
Votre compte : adresse email, nom, statut de l'abonnement. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Votre travail dans Alexandre AI : les fiches de dossiers que vous demandez d'enregistrer, votre adresse d'expéditeur, les courriers que vous préparez et envoyez, les documents rédigés pour vous. Vos conversations restent dans votre navigateur ; le texte d'une réponse en cours est gardé 7 jours sur nos serveurs, pour que vous le retrouviez si la connexion coupe.
Les documents que vous joignez (bilans, CV) servent à produire la réponse en cours, puis nous ne les conservons pas.
2. Votre compte Google (Gmail)
Si vous connectez votre boîte Gmail, Alexandre AI demande deux autorisations : connaître votre adresse email, et envoyer des emails en votre nom. Nous utilisons cet accès uniquement pour envoyer l'email que vous avez relu, au destinataire que vous avez choisi, quand vous cliquez sur « Envoyer ». Cette autorisation ne permet ni de lire ni de supprimer vos emails.
Le jeton d'accès fourni par Google est chiffré sur nos serveurs et n'est jamais partagé. Vous pouvez le retirer à tout moment, dans Alexandre AI ou sur myaccount.google.com/permissions ; nous le supprimons aussi à la fin de votre abonnement.
L'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent la politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Nous n'utilisons pas les données Google pour de la publicité ni pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle, et nous ne les vendons pas.
3. Pourquoi nous traitons ces données
Pour fournir le service que vous avez payé (exécution du contrat), facturer l'abonnement et les packs, et respecter nos obligations comptables.
4. Qui y a accès
Nos sous-traitants techniques, chacun pour sa tâche : l'hébergement du site, le fournisseur d'intelligence artificielle qui rédige les réponses (il ne conserve pas vos données pour entraîner ses modèles), le paiement, l'impression et l'affranchissement des courriers, la recherche des coordonnées professionnelles des dirigeants, et l'envoi des emails de service. Nous ne vendons aucune donnée.
5. Combien de temps
Pendant votre abonnement, puis 3 mois pour vous permettre de revenir, sauf les factures, gardées le temps exigé par la loi. Les documents rédigés sont gardés 12 mois au plus.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou leur export en écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.